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# Android: Sin notificaciones de llamadas entrantes (SOLUCIONADO)

# Cómo activar las notificaciones de la app Phone2 en Samsung Galaxy S23 (también con pantalla bloqueada)

👉 **Mira el video tutorial aquí:** [Samsung: activar notificaciones en pantalla bloqueada](https://www.youtube.com/watch?v=BjhKxLVOjFM)

Si las notificaciones de **Phone2** no aparecen en tu Samsung o Pixel, especialmente cuando el teléfono está bloqueado, sigue estos pasos para activarlas correctamente:
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## 1. Abre Configuración
* Desliza hacia arriba desde la pantalla de inicio para abrir el **cajón de aplicaciones**.  
* Toca la app **Configuración**.
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## 2. Entra a Notificaciones
* En el menú de **Configuración**, desplázate hacia abajo y selecciona **Notificaciones**.
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## 3. Accede a las notificaciones de aplicaciones
* Dentro del menú de **Notificaciones**, toca **Notificaciones de aplicaciones**.
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## 4. Busca la app Phone2
* Recorre la lista de apps hasta encontrar **Phone2**.  
* Si tienes muchas aplicaciones, usa el ícono de búsqueda (lupa) y escribe **"Phone2"**.
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## 5. Activa las notificaciones de Phone2
* Toca **Phone2** para entrar a su configuración de notificaciones.  
* Asegúrate de que el interruptor superior esté **activado** para permitir las notificaciones.
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## 6. Personaliza las notificaciones en la pantalla bloqueada
* Dentro de la configuración de notificaciones de **Phone2**, busca las opciones relacionadas con la **pantalla bloqueada**.  
* Toca **Notificaciones en pantalla bloqueada**.  
* Selecciona **Mostrar contenido** para que se vean los detalles de las notificaciones cuando el teléfono esté bloqueado.
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## 7. Ajusta la configuración general de notificaciones en pantalla bloqueada
* Regresa al menú principal de **Configuración**.  
* Toca **Pantalla bloqueada**.  
* Selecciona **Notificaciones**.  
* Asegúrate de que el interruptor esté **encendido**.  
* Elige **Mostrar contenido** para ver los detalles.  
* Toca el ícono de engranaje junto a **Mostrar contenido** para administrar qué apps pueden enviar **notificaciones en pantalla bloqueada**.  
* Verifica que **Phone2** esté **permitida**.
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## 8. Verifica la función “Always On Display” (opcional)
* Si usas la función **Always On Display**:  
* Ve a `Configuración > Pantalla bloqueada`.  
* Toca **Always On Display**.  
* Asegúrate de que **Mostrar notificaciones** esté activado.
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Siguiendo estos pasos, las notificaciones de **Phone2** se mostrarán correctamente en tu **pantalla bloqueada**, para que no te pierdas llamadas o mensajes importantes sin tener que desbloquear el teléfono.
